Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

PREISE & ZAHLUNG

Alle Preise sind in USD oder/und EUR angegeben und beinhalten 25% MwSt., es sei denn, das Produkt wurde außerhalb von Europa erworben. Sie können von VISA, VISA Dankort, MasterCard und anderen Zahlungen bezahlen. Bei der Überprüfung gibt es Versandkosten, siehe mehrunter und/oderhier. 

tellusrem_epaymentAlle Zahlungsinformationen werden über eine verschlüsselte und sichere SSL-Leitung eingegeben.

 

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie.

 

VERSAND WELTWEIT

1-2 Arbeitstage -Bestellung Verarbeitungszeit

Bitte beachten Sie: Auslieferungen können von öffentlichen, Bank-oder internationalen Feiertagen beeinflusst werden.

Lieferzeit (nach Auftragsbestätigung) und Preise:

    Standard Express-Saver
Versand an Europa: 2-5 Tage-€ 15 1-2 Tage-€ 20
Versand außerhalb der EU: 3-5 Tage-€ 15 1-3 Tage-€ 30

                                      

 

RÜCKKEHRRICHTLINIE

Rücksendungen können innerhalb eines Monats ab Lieferdatum erfolgen. Die zurückgegebenen Artikel müssen in ihrer ursprünglichen Verpackung zurückgegeben werden. Der Versand der zurückkehrenden Produkte wird vom Kunden bezahlt.

So geben Sie Ihre Bestellung zurück:

Wenn es irgendwelche Qualitätsfragen gibt, so dass das empfangene Produkt nicht Ihre Erwartungen erfüllt, hier finden Sie die Formular für RMA-Anspruch -bitte füllen Sie das Formular aus und geben Sie es uns mit den Tastaturen zurück.

Rückführungsverfahren:

  • Stellen Sie sicher, dass die Tastaturen zu dieser Bestellung gehören
  • Sie können die RMA-Tastaturen innerhalb eines Monats ab Lieferdatum geltend machen
  • Dieses RMA-Anspruchsformular ist verfügbar unter www.tellusrem.com und www.tellusremshop.com
  • Das zugehörige Formular muss vor der Rückgabe von Tastaturen ausgefüllt werden
  • Rücksendungen müssen versandfertig versandt werden
  • Empfangene Keyboards werden innerhalb von 3 Werktagen überprüft
  • Der Kunde wird über die akzeptierten Fälle informiert
  • Die Gutschrift wird nach Genehmigung ausgestellt

Wenn Sie die Bestellung zurücksenden, beschreiben Sie bitte den Grund für die Rückgabe so detailliert wie möglich.

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an:
Tellus re: marketing ApS, Hejrevang, 17 3450 Allerød, Dänemark

Sie können uns jederzeit für eine Rückfrage unter sales@tellusrem.com kontaktieren.

 

12-MONATSGARANTIE

Beim Einkaufen hier beiwww.tellusremshop.com Sie haben eine Garantie von 12 Monaten, sofern nicht anders angegeben für das jeweilige Produkt. Dies bedeutet, dass Sie entweder Ihre Bestellung ersetzt, erstattet bekommen, oder eine Preissenkung, alle abhängig von der spezifischen Situation.

Es ist natürlich eine Anforderung, dass die Beschwerde berechtigt ist und dass der Mangel nicht durch eine fehlerhafte Verwendung des Produkts oder eine andere fahrlässige Behandlung verursacht wird. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Produkt entdecken, klagen Sie bitte so bald wie möglich.

 

KUNDENSERVICE

Für alle Fragen wenden Sie sich bitte an uns.

E-Mail: sales@tellusrem.com
Tel.: +45 70605455